长春中东新天地购物公园积极开展转型升级ღ★★,规划“体验优先ღ★★、零售为辅”的业态结构ღ★★,开展空间与设施系统性改造ღ★★,推动业态与品牌迭代升级ღ★★,加强数字化与智慧化转型凯发APPღ★★,进行了系统性改造ღ★★,将“传统购物中心”升级为“沉浸式生活体验中心”ღ★★。
长春中东新天地购物公园是中东集团斥资10亿元打造的东北首家融合购物ღ★★、休闲ღ★★、餐饮ღ★★、娱乐及室内景观的超大型时尚生活MALL凯发APPღ★★,是东北地区首个城市级综合购物中心ღ★★,于2006年11月18日正式开业ღ★★。项目地理位置优越ღ★★,位于长春市南关区亚泰大街1138号ღ★★,周边交通网络密集ღ★★,地铁ღ★★、公交站点覆盖齐全ღ★★,3公里内辐射12个成熟社区及5所学校ღ★★。项目总建筑面积18.55万平方米ღ★★,共分为地上5层ღ★★、地下2层ღ★★,改造前入驻市场主体600余户ღ★★,涵盖传统百货ღ★★、连锁餐饮猫咪vip破解版1.1.2ღ★★、亲子娱乐等基础业态ღ★★,曾是长春市商业地标之一ღ★★。
自2006年开业至2018年的12年间ღ★★,新天地购物公园凭借“一站式消费”模式一度引领长春商业潮流ღ★★,年均客流量峰值达1200万人次ღ★★,年销售额突破8亿元ღ★★。但随着消费升级加速及商业竞争加剧ღ★★,2018年后项目逐渐陷入发展瓶颈ღ★★。一是设施老化与空间低效ღ★★。设施出现明显老化ღ★★,中央空调ღ★★、排水系统ღ★★、消防设施等问题突出ღ★★。空间布局沿用早期“大而全”模式ღ★★,70%面积用于传统零售陈列ღ★★,动线设计混乱ღ★★,顾客体验感不佳ღ★★。二是品牌结构单一与老化凯发APPღ★★。品牌更新率低ღ★★,传统百货及地方连锁品牌占比65%ღ★★,缺少国际一线品牌及新兴网红品牌ღ★★,与年轻消费群体需求脱节凯发APPღ★★。三是客流与销售双下滑ღ★★。受周边新兴商业体(如长春万象城ღ★★、摩天活力城)分流影响ღ★★,日均客流ღ★★、销售额下降明显ღ★★。四是业态同质化严重猫咪vip破解版1.1.2ღ★★。小型影院ღ★★、乐园等体验类业态占比不足15%ღ★★,特色餐饮ღ★★、主题餐厅占比不足5%ღ★★,难以满足多元化消费需求ღ★★。
近年来ღ★★,长春市启动“商业地标焕新计划”ღ★★,新天地购物公园被列为首批重点改造项目ღ★★。改造过程中ღ★★,政府ღ★★、经营主体ღ★★、投资方形成协同推进机制ღ★★,历时18个月完成全面升级ღ★★,累计投入改造资金5.8亿元ღ★★,具体措施如下ღ★★:
一是高效审批服务ღ★★。建立“一站式”审批绿色通道ღ★★,由南关区政府成立专项工作组ღ★★,整合住建ღ★★、消防ღ★★、市场监管等部门资源缩短审批时限凯发官网,凯发入口ღ★★。ღ★★。针对消防改造ღ★★、外立面调整等难点问题ღ★★,组织专家现场指导凯发APP下载ღ★★,ღ★★,确保合规性与改造效率同步提升ღ★★。二是联动资源导入ღ★★。协调文旅ღ★★、科技等部门与项目对接ღ★★,引入非遗文化展示资源ღ★★、智慧商业技术支持ღ★★,推动项目与周边文旅景点形成联动ღ★★,打造“商业+文旅”消费圈ღ★★。同时ღ★★,支持项目发展夜间经济ღ★★,鼓励门店延长经营时间ღ★★,并配套优化周边交通管制及夜间照明ღ★★。
一是深度调研与定位重构ღ★★。广泛开展市场调研ღ★★,覆盖长春市区消费者和商户ღ★★,基于调研结果ღ★★,将项目定位从“传统购物中心”升级为“沉浸式生活体验中心”ღ★★,规划“体验优先ღ★★、零售为辅”的业态结构ღ★★,体验类业态占比提升至55%ღ★★。二是空间与设施系统性改造ღ★★。硬件升级方面ღ★★,更新中央空调财经新闻ღ★★,ღ★★、给排水系统及消防设施ღ★★,新增5G全覆盖网络及智能导览系统ღ★★;改造外立面为玻璃幕墙结合动态灯光设计ღ★★,在夜间形成标志性视觉景观ღ★★。场景再造方面ღ★★,打造四大主题空间——乐乐小镇(体验区)凯发APPღ★★、威尼斯水街(水景休闲区)ღ★★、圣马可广场(演艺互动区)ღ★★、中东食街(特色餐饮区)ღ★★。三是业态与品牌迭代升级ღ★★。引入新兴业态ღ★★,新增室内卡丁车场ღ★★、VR体验馆ღ★★、剧本杀集群等潮流业态ღ★★,开展非遗展示ღ★★、艺术工坊ღ★★、电影路演以及文化IP活动等文化推广活动ღ★★。推动餐饮业态升级ღ★★,将餐饮区域从分散布局整合为“中东食街”ღ★★。四是数字化与智慧化转型ღ★★。搭建“优mall”智慧平台ღ★★,整合线上商城ღ★★、会员管理ღ★★、停车缴费ღ★★、智能导购等功能ღ★★。利用大数据分析客流热力ღ★★、消费偏好等ღ★★,动态调整品牌布局及促销策略ღ★★。开展抖音ღ★★、小红书ღ★★、微信视频号等运营ღ★★,通过直播带货ღ★★、探店视频等内容引流ღ★★。
2022年改造完成后ღ★★,新天地购物公园实现从“传统商场”到“体验空间”的转型ღ★★。硬件设施全面升级ღ★★,智能停车场车位从800个增至1200个ღ★★,支持无感支付ღ★★,停车效率提升50%ღ★★;新增母婴室ღ★★、无障碍通道等便民设施28处ღ★★,顾客满意度从改造前的68%升至92%ღ★★。主题场景成为核心吸引力ღ★★,威尼斯水街完成河道改造及亮化工程ღ★★,沿河设置网红打卡点ღ★★;圣马可广场配备专业级灯光音响设备ღ★★,每周举办猩猩秀ღ★★、乐队演出等活动ღ★★;乐乐小镇打造360°汽车驾校ღ★★,结合角色扮演ღ★★、职业体验等场景ღ★★,成为长春亲子消费首选地ღ★★。
一是客流与销售双增长ღ★★。改造完成后ღ★★,日均客流量回升至4.5万人次ღ★★,较改造前增长150%ღ★★;2023年销售额达12.8亿元ღ★★,较改造前增长128%ღ★★,创历史新高ღ★★。其中ღ★★,体验类业态贡献营收占比达42%ღ★★,打破传统零售依赖症ღ★★。二是品牌活力显著增强ღ★★。品牌更新率提升至53%ღ★★,首店品牌及新兴业态商户坪效达8.6元/平方米/天ღ★★,较传统零售商户高2倍ღ★★;商户续约率从改造前的65%升至92%ღ★★,2023年新增商户租金收入同比增长60%ღ★★。三是客群结构持续优化ღ★★。35岁以下客群占比达65%ღ★★,亲子家庭客群占比达28%ღ★★,较改造前分别提升33个百分点ღ★★、15个百分点ღ★★;顾客平均停留时间从1.5小时延长至4.2小时ღ★★,复购率从25%升至58%ღ★★。
一是“商业+文旅”融合创新ღ★★。借助伪满皇宫文旅圈强化文旅联动效应ღ★★,带动跨界消费ღ★★;引入非遗工坊凯发K8官方网站ღ★★。ღ★★,定期举办满族剪纸ღ★★、朝鲜族刺绣等非遗体验活动ღ★★,年参与人次达10万ღ★★。二是沉浸式营销体系猫咪vip破解版1.1.2ღ★★。打造“四季主题活动”IPღ★★,春夏秋冬分别举办“风筝文化节”“水上狂欢季”“非遗市集”“冰雪嘉年华”ღ★★,活动期间客流同比增长40%ღ★★;通过“优mall”平台推送个性化优惠信息ღ★★,扩大宣传ღ★★,加强引流ღ★★。三是区域带动效应凸显ღ★★。项目改造后ღ★★,新增商铺租金均价提升ღ★★,增加企业经营收益ღ★★;带动亚泰大街沿线夜间经济收入增长ღ★★,形成以新天地为核心的商业聚集区ღ★★。
新天地购物公园的改造实践形成了可复制的“政府引导+企业主体+资本参与”模式ღ★★:政府通过政策支持降低改造门槛ღ★★,企业以市场需求为导向精准施策ღ★★,资本通过产业链整合提供资源支撑ღ★★。这种模式破解了商业体改造中“单靠企业投入压力大ღ★★、政府干预过多失灵活”的难题ღ★★,为全国同类项目提供了协同治理经验ღ★★。
项目打破传统零售“卖商品”的思维ღ★★,转向“卖体验”“卖场景”ღ★★,通过四大主题空间建设ღ★★、首店经济培育ღ★★、文旅融合等举措ღ★★,将体验类业态占比提升至55%ღ★★,验证了“体验式消费”对商业体的赋能作用ღ★★。其中ღ★★,威尼斯水街的“沉浸式水景+商业”模式ღ★★、乐乐小镇的“场景化亲子消费”模式已被多个城市商业项目复制ღ★★。
“优mall”智慧平台的搭建实现了从“流量引流”到“流量沉淀”的闭环ღ★★,其会员管理系统ღ★★、大数据分析工具ღ★★、自媒体运营矩阵形成可复用的数字化解决方案ღ★★。利用平台为商户提供精准营销ღ★★,帮助中小商户平均营收增长25%ღ★★,为传统商业体数字化转型提供了“轻量化ღ★★、可落地”的参考案例ღ★★。
建立“季度调研+半年调整”的动态优化机制ღ★★,通过持续跟踪消费趋势调整业态与品牌ღ★★,形成“永不过时”的生命力ღ★★。这种以变应变的管理模式ღ★★,有效解决了商业体“改造完成即定型”的痛点ღ★★。